Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Terminabsagen und Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine werden verbindlich für die Kundin bzw. den Kunden reserviert. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.

Bei einer Absage, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des für den Termin vereinbarten Preises berechnet.

Bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin oder bei einer sehr kurzfristigen Absage kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Terminpreises berechnet werden.

Die Ausfallgebühr dient als Ausgleich für die für den Termin reservierte Zeit, die aufgrund der kurzfristigen Absage bzw. des Nichterscheinens nicht anderweitig vergeben werden kann.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.